Caso Whole Foods Market: un propósito mayor, y un modelo de gestión para fomentar la innovación y el conocimiento

Whole Foods Market

Imagínese por un momento trabajando en una compañía rodeado de estos conceptos: pasión, innovación, transparencia, sinceridad, confianza, auto-gestión, trabajo en equipo, federalismo (descentralización), comunidad de propósito, intensa sensación de pertenencia a la misión y al propósito de la empresa, consenso, poder de decisión, liderazgo integrador, mayor conocimiento, pro-actividad, iniciativas, compromiso, aprendizaje continuo, diálogos en equipo, cooperación, gestión del libro-abierto, “nosotros” en lugar de “yo”…La mayoría de estos conceptos de gestión son considerados como post-tayloristas, y suelen limitarse a charlas en escuelas de negocio, artículos en fórums de liderazgo, revistas, o conferencias organizadas por  “gurús” en management. Muchos ejecutivos y empresarios estarán de acuerdo en reconocer la parte productiva de algunas de estas ideas; algunos, incluso asegurarán, que se sienten comprometidos con muchas de estas prácticas de gestión en el trabajo. Ahora bien, lo habitual, es ver que se traten como conceptos “blandos” e incluso utópicos, dentro de la gestión y las organizaciones...(Leer resto del artículo en PDF)

Whole Foods Market caso de estudio